Información Clave

Todo lo que necesita saber sobre nuestros servicios, lotes de activos y procesos de gestión de hardware profesional.

¿A qué tipo de clientes se dirigen los servicios y activos de Zengaine S.L.U.?

Nuestros servicios y la comercialización de activos están orientados exclusivamente a empresas, profesionales del sector tecnológico, distribuidores, integradores y administradores concursales. No realizamos operaciones con particulares, ya que trabajamos con volúmenes, procesos técnicos y requisitos propios de entornos profesionales.

¿Qué tipo de equipos se incluyen en los lotes disponibles?

Actualmente comercializamos lotes de periféricos, portátiles y servidores. La composición de cada lote puede variar en función del stock disponible y del origen de los activos. Para información detallada sobre configuraciones, cantidades o estado técnico, es necesario solicitar una propuesta.

¿Cómo se garantiza la seguridad de los datos almacenados en los equipos?

Aplicamos procesos técnicos de borrado seguro de datos conforme a la normativa vigente, asegurando la eliminación irreversible de la información. A solicitud del cliente, emitimos certificados de borrado y documentación acreditativa del tratamiento realizado, garantizando seguridad jurídica y protección de la información.

¿Los equipos se venden con garantía?

Los activos se comercializan por lotes y orientados a un uso profesional. Las condiciones técnicas y comerciales, así como posibles garantías, se definen en cada propuesta en función del tipo de equipo, volumen y destino del hardware. Por ello, no se establecen condiciones estándar visibles en el marketplace.

¿Por qué no se muestra un precio en los lotes?

El precio de los lotes depende de múltiples factores, como volumen, tipología del hardware, estado técnico, destino final y necesidades específicas del cliente. Por este motivo, trabajamos bajo un modelo de propuesta personalizada, garantizando una oferta ajustada y coherente con cada proyecto.

¿De dónde proceden los equipos informáticos que gestionan y comercializan?

Los equipos proceden de procesos de renovación tecnológica, reorganizaciones corporativas, cierres de actividad y concursos de acreedores, especialmente del sector telecomunicaciones. Todos los activos son gestionados bajo control técnico y documental desde su origen, garantizando trazabilidad y procedencia identificada.

¿Qué significa reutilización responsable dentro de su modelo de economía circular?

Entendemos la economía circular como un proceso técnico basado en la funcionalidad real del hardware. Solo reacondicionamos y reintroducimos en el mercado aquellos equipos que cumplen los estándares técnicos exigidos, prolongando su vida útil y reduciendo residuos tecnológicos sin comprometer seguridad ni fiabilidad.

¿Ofrecen soporte en procesos de concurso de acreedores?

Sí. Contamos con experiencia específica en la gestión de activos informáticos dentro de concursos de acreedores, colaborando con administradores concursales y asesores legales. Aportamos criterio técnico, documentación clara y ejecución ágil, facilitando el cumplimiento de los requisitos del procedimiento.

¿Cómo se inicia una solicitud o propuesta?

Para iniciar el proceso, puede acceder al apartado Solicitar propuesta y completar el formulario con la información disponible. Nuestro equipo analizará su solicitud y se pondrá en contacto para ampliar los detalles necesarios y preparar una propuesta técnica y comercial adaptada a sus necesidades.

¿Qué nivel de confidencialidad aplican en las operaciones?

Todas las consultas y operaciones se gestionan con estricta confidencialidad. Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información y garantizamos el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos y seguridad de la información.